Сразу проверь стоимость и тип номера, этаж, вид из окна, чтобы не было потом неприятных сюрпризов. Если тебя что-то не устраивает, при заселении самое время об этом сказать.
Приедешь позже запланированного времени? Позвони в отель и предупреди, чтобы твой номер не отдали кому-то другому.
Если хочешь выехать позже, сообщи об этом администратору (и не перетаскивай багаж сама, для этого есть портье).
Отель должен полностью соответствовать заявленному количеству звезд. Если что-то не так, поговори с администратором.
Спокойно, вежливо, но твердо, приводя разумные аргументы.
От того, как ты будешь отстаивать свою точку зрения, зависит, хорошо ли ты проведешь время в отеле.
Можешь немного пофлиртовать — иногда помогает. Не закатывай скандалов, но и молча терпеть неудобства тоже не надо.
Если номер тебя не устраивает, попроси администратора показать другой. Любой вопрос сначала обсуждай с администратором и только потом с его начальником.
Если попались чересчур шумные соседи, не пытайся самостоятельно их приструнить — можешь нарваться на грубость.
Пусть опять-таки разбирается администратор.
Убирать за собой, чтобы горничной было легче, не стоит — если, конечно, ты не неряшлива, как подросток. В пятизвездочном отеле, если ты заказала завтрак (обед или ужин) в номер, вполне можешь остаться в домашней одежде.
Используй возможность себя побаловать.
Рестораны в отелях обычно дорогие. Старайся приходить туда хотя бы в парадно-повседневной одежде, иначе на тебя будут смотреть косо.
Бар должен работать до последнего посетителя.
Если обслуживающий персонал делает вид, что очень устал, можешь, конечно, его пожалеть, но виноватой себя не чувствуй.
Обращайся к консьержу, если хочешь что-то забронировать или подтвердить заказ.
Веди себя с ним как с личным секретарем, то есть довольно требовательно, и не бойся попросить, чтобы тебе заказали лучший столик на удобное время.
Не стоит раздавать чаевые направо и налево — останешься с пустым кошельком. Оставляй их, если обслуживание того стоит.
Сколько? Примем за единицу один доллар, евро или фунт.
Посыльному или носильщику, когда он будет выходить из номера, — одну единицу за чемодан (в США, если забудешь, тебе напомнят). Швейцару, если он поймал тебе такси, — одну единицу.
Обслуживание номера: две единицы за завтрак, две за ужин, одну за напитки. Исключение составляют США, где к счету уже добавлено 15 или 17,5 процента за доставку.
На прощание оставь всем хорошие чаевые, тогда в следующий раз тебе будут очень рады.
Горничной положено давать пять единиц, если ты пробыла в отеле всего несколько дней, и больше, если задержалась надолго. Вместе с чаевыми в номере оставь записку с выражением благодарности.
Никогда не передавай чаевые — до адресата они могут и не дойти.
Старшим администраторам на чай давать не положено.
Не думай, пожалуйста, что отдых в загородном доме ничем не отличается от отдыха в отеле.
Вряд ли там будет много слуг, готовых выполнить любой твой каприз.
Наберись терпения и приготовься к тому, что многое придется делать самой. Если хочешь сохранить друзей, все тщательно обдумай, прежде чем соглашаться на приглашение.
Предложи выполнять домашнюю работу по очереди и питаться в кафе, а не дома.
Не доводи до слез других девушек.
Не соревнуйся с ними за внимание молодых людей. Не реагируй, если кто-то пытается всегда быть в центре внимания.